單項選擇題整合營銷傳播理論的（）：一是企業(yè)行為和市場行為以市場為導向，以消費者為核心，這需要完善規(guī)范的營銷信息系統(tǒng)（MarketInformationSystem，MIS）做支持；二是整合企業(yè)的一切營銷和傳播活動，圍繞主題概念進行最佳組合，讓人們從不同信息渠道獲得一致信息，使它們相互配合，發(fā)揮最大的傳播效果。

A.形式
B.核心內(nèi)容
C.主要分類
D.主要途徑


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1.單項選擇題（）是體驗營銷的第一步。

A.認識目標客戶
B.識別目標客戶
C.確定體驗的具體參數(shù)
D.評價和控制

2.單項選擇題增值業(yè)務推廣最大的瓶頸是（）。

A.消費者缺乏消費資金
B.消費者缺乏消費行為
C.消費者缺乏消費意向
D.消費者缺乏消費體驗

3.單項選擇題（）是構成市場和影響市場規(guī)模大小的重要因素。

A.市場環(huán)境
B.經(jīng)濟發(fā)展階段
C.地區(qū)與行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展狀況
D.購買力水平

4.單項選擇題（）就是尋求消費活動中導致消費者情感變化的因素。

A.關系營銷
B.體驗營銷
C.整合營銷
D.價格營銷

5.單項選擇題以下哪一個不是關系營銷的三要素（）。

A.市場環(huán)境
B.換位思考
C.客戶參與
D.建立信任