通過編制《客戶手冊》或“告客戶函”，告知公司（）等，為客戶提供購油指引，提醒客戶注意經(jīng)營風險。

貨款回籠管理監(jiān)督環(huán)節(jié)重點監(jiān)督內(nèi)容主要包括以下哪幾方面（）。

各級分公司應至少每季度對發(fā)生業(yè)務往來客戶發(fā)出詢證函，詢證內(nèi)容包括（）等，發(fā)現(xiàn)異常的，及時查清原因并落實整改，確保經(jīng)營安全。

簡述市場信息監(jiān)測報送周期及主要內(nèi)容。

各銷售企業(yè)應按照《成品油統(tǒng)計報表制度》的相關(guān)要求，定期對客戶主數(shù)據(jù)的（）進行全面排查，確保統(tǒng)計規(guī)范、真實、準確。

根據(jù)貨款到賬時間和結(jié)算方式，直分銷業(yè)務可分為以下（）幾種方式。

信用工作小組應每季度對轄區(qū)內(nèi)信用客戶進行動態(tài)清理，逐一分析（），對信用等級下降或不符合信用條件的客戶提出處理意見。

簡述商業(yè)客戶部職責。

根據(jù)《中國石化銷售企業(yè)成品油直銷客戶經(jīng)理管理辦法》，考核客戶經(jīng)理的主要行為與態(tài)度指標主要包括（）。

差別化營銷策略包括哪些內(nèi)容？