各級分公司應至少每季度對發(fā)生業(yè)務往來客戶發(fā)出詢證函，詢證內容包括（）等，發(fā)現(xiàn)異常的，及時查清原因并落實整改，確保經(jīng)營安全。

價格管理監(jiān)督環(huán)節(jié)重點監(jiān)督內容包括以下哪些內容（）

信用工作小組應每季度對轄區(qū)內信用客戶進行動態(tài)清理，逐一分析（），對信用等級下降或不符合信用條件的客戶提出處理意見。

差別化營銷策略包括哪些內容？

各單位可根據(jù)直銷客戶（）穩(wěn)定性等不同屬性將客戶細化分類，并利用信息手段對客戶進行開發(fā)、維護和管理。

客戶確認購買意向后，商業(yè)客戶部及時向客戶發(fā)放“致客戶書”，提供客戶手冊，內容包括但不限于（），為客戶提供購油便利和風險提示。

在內控制度中業(yè)務層面控制的控制目標是有哪幾個方面？

根據(jù)《中國石化銷售企業(yè)成品油直銷客戶經(jīng)理管理辦法》，考核客戶經(jīng)理的主要行為與態(tài)度指標主要包括（）。

簡述市場信息監(jiān)測報送周期及主要內容。

貨款回籠管理監(jiān)督環(huán)節(jié)重點監(jiān)督內容主要包括以下哪幾方面（）。