簡述貨到付款業(yè)務的概念和相關管理規(guī)定。

以下屬于內(nèi)部控制主要構(gòu)成要素的有（）。

客戶確認購買意向后，商業(yè)客戶部及時向客戶發(fā)放“致客戶書”，提供客戶手冊，內(nèi)容包括但不限于（），為客戶提供購油便利和風險提示。

各級分公司要根據(jù)市場消費特點和競爭態(tài)勢，細化分析目標市場情況，及時制定有效的營銷策略，具體包括但不限于（）。

各銷售企業(yè)應按照《成品油統(tǒng)計報表制度》的相關要求，定期對客戶主數(shù)據(jù)的（）進行全面排查，確保統(tǒng)計規(guī)范、真實、準確。

關于營業(yè)部設計達標標準，以下關于銷量方面選項正確的是：（）

根據(jù)《中國石化銷售企業(yè)成品油直銷客戶經(jīng)理管理辦法》，考核客戶經(jīng)理的主要行為與態(tài)度指標主要包括（）。

各級分公司應至少每季度對發(fā)生業(yè)務往來客戶發(fā)出詢證函，詢證內(nèi)容包括（）等，發(fā)現(xiàn)異常的，及時查清原因并落實整改，確保經(jīng)營安全。

根據(jù)《中國石化銷售企業(yè)成品油市場監(jiān)測管理暫行辦法》，反映漁業(yè)捕撈用柴油消費的指標包括（）。

差別化營銷策略包括哪些內(nèi)容？