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填空題常用的調(diào)查研究的方法有：（）、召開調(diào)查會、業(yè)務(wù)實(shí)踐、專家訪談、電子問卷。

1.填空題數(shù)據(jù)流程圖的兩個特征：（）和概括性。

2.填空題企業(yè)可根據(jù)競爭策略、業(yè)務(wù)處理的基本特征和所采用的信息技術(shù)的水平來選擇實(shí)施不同類型的BPR。根據(jù)流程范圍和重組特征，可將BPR分為以下三類：（）、功能間的BPR、組織間的BPR。

3.填空題描述處理邏輯的工具有決策樹、決策表和（）。

4.填空題在關(guān)系的規(guī)范化表達(dá)中，數(shù)據(jù)是以（）的方式組織的，一個表就是一個（），每個數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為（），為表中的一個（）。一個表中還必定義一個字段能唯一確定相關(guān)的元素，稱為關(guān)鍵字。

5.填空題公開密鑰體制的特點(diǎn)是加密密鑰（即公開密鑰）與解密密鑰（即秘密密鑰）不相同，解密密鑰是保密的，但加密密鑰、加密算法都是公開的，雖然（）密鑰是由（）密鑰決定的，但卻不能根據(jù)加密密鑰算出解密密鑰。