1）掌握事故情況；
2）查明事故原因；
3）分析事故責任；
4）擬定改進措施；
5）防止事故的重復發(fā)生。

1）自我心理；
2）經驗心理；
3）得過且過心理；
4）僥幸心理；
5）逆反心理；
6）反常心理。

1）員工的反映；
2）員工的位置；
3）個人防護裝備；
4）工具和設備；
5）程序；
6）人體工效學；
7）整潔。