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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一查詢和退訂服務(wù)指什么？
答案：
客戶編輯短信“0000”發(fā)送到10086，即可快速查詢到本機(jī)目前訂購(gòu)的所有包月類增值業(yè)務(wù)，包括套...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一查詢和退訂服務(wù)的短信服務(wù)指令是否有回復(fù)時(shí)效的要求？
答案：
1、客戶查詢后需在兩小時(shí)內(nèi)回復(fù)退訂短信，回復(fù)時(shí)間超過(guò)兩小時(shí)，系統(tǒng)會(huì)下發(fā)提醒短信，建議客戶重新編輯發(fā)送“000...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一查詢和退訂服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍？
答案：
統(tǒng)一查詢和退訂管理的增值業(yè)務(wù)包括：全部包月類夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)、包月類自有業(yè)務(wù)和包月類集團(tuán)業(yè)務(wù)，以及通過(guò)套餐或營(yíng)銷案方式捆綁銷售的...
