多項選擇題游客需要導游服務(wù)體現(xiàn)在()。
A、在心理上,游客需要增強安全感
B、在生活上,游客需要建立起一套適應(yīng)新的生活環(huán)境的生活方式
C、在審美上,游客需要獲得最佳的審美感受
D、在求知上,游客需要盡快盡可能多地掌握新環(huán)境的信息,滿足求知欲
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1.多項選擇題下列屬于由古代平民郊游發(fā)展而來的特色民俗活動有()。
A、清明掃墓
B、端午賽龍舟
C、中秋吃月餅
D、重陽登高郊游
2.多項選擇題下列旅游活動屬于公務(wù)行游的有()。
A、徐霞客南方考察
B、法顯西游
C、張騫出使西域
D、鄭和下西洋
3.多項選擇題導游服務(wù)質(zhì)量主要包括()。
A、導游講解講解質(zhì)量
B、導游工作質(zhì)量
C.為游客提供生活服務(wù)質(zhì)量
D、各項旅游活動安排落實質(zhì)量
4.多項選擇題導游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的標志作用表現(xiàn)在()。
A、旅游業(yè)聲譽的標志
B、旅行社形象的標志
C、國家或地區(qū)知名度的標志
D、旅游服務(wù)質(zhì)量高低的標志
5.多項選擇題導游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的紐帶作用體現(xiàn)在()。
A、統(tǒng)領(lǐng)全局
B、承上啟下
C、溝通內(nèi)外
D、協(xié)調(diào)左右
最新試題
一個美國旅游團一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時回國,導游員小吳得知此消息后,應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
旅游者患急重病,導游員一定要()。
題型:多項選擇題
態(tài)勢語言包括()。
題型:多項選擇題
旅游團抵達后導游員確認團隊的方法()。
題型:多項選擇題
地陪在旅游團抵達前應(yīng)做的服務(wù)安排()。
題型:多項選擇題
當中國公民在境外遺失行李時,導游員應(yīng)()。
題型:多項選擇題
導游員要具備較強的現(xiàn)場感,可以()。
題型:多項選擇題
導游人員應(yīng)根據(jù)()情況適時調(diào)整音量大小與強弱。
題型:多項選擇題
入境旅游領(lǐng)隊在丟失了團體簽證后,需要準備的補辦材料有()。
題型:多項選擇題
導游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題