單項選擇題在處理游客與相關(guān)旅游接待人員之間的矛盾時，導(dǎo)游員既要努力幫助游客維護合法權(quán)益，又要避免沖突擴大化，必要時可在保留證據(jù)之后先勸開游客，過后再向相關(guān)政府管理部門舉報或投訴。這說明導(dǎo)游員在與相關(guān)旅游接待人員的協(xié)作時，要具備的協(xié)作能力是（）。
A、密切聯(lián)系，及時溝通信息
B、彼此尊重，認真聽取建議
C、互相幫助，提供必要支持
D、嚴守合同，維護旅行社和游客利益
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題主導(dǎo)心理是利己，主要心思大多放在自己的個人事務(wù)，這是（）階段的游客心理。
A、旅游前期
B、旅游中期
C、旅游后期
D、旅游結(jié)束后
2.單項選擇題主導(dǎo)心理是求全心理和懶散心態(tài)，這是（）階段的游客心理。
A、旅游前期
B、旅游中期
C、旅游后期
D、旅游結(jié)束后
3.單項選擇題主導(dǎo)心理是求安全和求新，這是（）階段的游客心理。
A、旅游前期
B、旅游中期
C、旅游后期
D、旅游結(jié)束后
4.單項選擇題重感情，比較敏感，心思縝密，不太合群。這是屬于（）個性的游客心理。
A、活潑型
B、急躁型
C、穩(wěn)重型
D、憂郁型
5.單項選擇題一般很少提出個人要求，分析問題比較合情合理，能夠理解導(dǎo)游員的工作，也希望導(dǎo)游員能夠理解和尊重他們，注重對旅游風(fēng)景的獨自欣賞。這是屬于（）個性的游客心理。
A、活潑型
B、急躁型
C、穩(wěn)重型
D、憂郁型
最新試題
下列不屬于民居中“古建三絕”的是（）。
題型：單項選擇題
承志堂前廳額枋上方的木雕雕刻的是（）。
題型：單項選擇題
詩句“眾鳥高飛盡，孤云獨去閑”寫的是（）
題型：單項選擇題
與“甘枸杞”、“川杜仲”、“藏紅花”并稱為我國中藥四大名產(chǎn)的安徽著名中藥材是（）。
題型：單項選擇題
在一地游覽安排中，若發(fā)現(xiàn)活動內(nèi)容與上幾站有明顯的重復(fù)和雷同，全陪首先應(yīng)該（）。
題型：單項選擇題
廣濟寺的“鎮(zhèn)寺之寶”為（）。
題型：單項選擇題
安徽是戲曲之鄉(xiāng)，（）被譽為“戲曲活化石”。
題型：單項選擇題
蕪湖廣濟寺中的赭山塔按照藝術(shù)造型和結(jié)構(gòu)形式劃分，屬于（）
題型：單項選擇題
我國最早出現(xiàn)、應(yīng)用范圍最廣的對聯(lián)是（）。
題型：單項選擇題
表明僧籍身份憑證的是（）。
題型：單項選擇題