單項選擇題若主卡辦理壞卡時，若主卡下存在副卡，系統(tǒng)會強制（）。
A.主卡補卡
B.副卡升級
C.副卡升主卡
D.壞卡補卡
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1.單項選擇題客戶小額退款操作完畢后，需要打印的單據(jù)名稱為（）。
A.中國石化加油卡小額退款清單
B.中國石化充值預(yù)收款憑證
C.中國石化加油卡預(yù)收款憑證
D.中國石化充值預(yù)收款憑證
2.單項選擇題2012年加油卡系統(tǒng)提升后，小額退款描述正確的是（）。
A.名稱叫“額度賬小額退款”
B.退款只能夠為現(xiàn)金
C.退款金額可以分一次或幾次退給客戶
D.以上都正確
3.單項選擇題對于卡賬透支的錯誤流水，應(yīng)選擇哪種處理方式？（）
A.正?？劭ㄙ~
B.部分扣款
C.待處理損失
D.待收賠償
4.單項選擇題客戶進行特殊退款的時候，需要到加油卡管理系統(tǒng)的哪個菜單下查看可退款額度？（）
A.額度賬
B.額度賬可退款
C.充值優(yōu)惠產(chǎn)生查看
5.單項選擇題輸入操作網(wǎng)點的實物卡片庫存數(shù)量，完成盤點業(yè)務(wù)，網(wǎng)點一天可以作幾（）次？
A.一次
B.兩次
C.三次
D.多次
最新試題
柴油發(fā)電機啟動前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
題型：單項選擇題
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作，不打印手工報表。
題型：單項選擇題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型：單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
題型：單項選擇題
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。
題型：單項選擇題
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：單項選擇題