多項選擇題ISO9000族標準確認的質(zhì)量管理原則是()等。

A.以顧客為關(guān)注焦點
B.為用戶服務(wù)的觀點
C.領(lǐng)導(dǎo)作用
D.全員參與


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2.多項選擇題施工生產(chǎn)過程工作質(zhì)量包括()等。

A.福利待遇工作質(zhì)量
B.政治思想工作質(zhì)量
C.管理工作質(zhì)量
D.技術(shù)工作質(zhì)量

3.多項選擇題一般無形產(chǎn)品的特性強調(diào)()等。

A.壽命
B.準確
C.圓滿
D.友好

4.多項選擇題一般有形產(chǎn)品的質(zhì)量特征主要包括()等。

A.壽命
B.可靠性
C.安全性
D.耐久性