某電力客戶2008年6月3日向當?shù)毓╇姴块T提出低壓居民照明用電的申請,業(yè)擴報裝人員當日組織進行了現(xiàn)場勘查并確定了供電方案且答復電力客戶。6月9日開始進行現(xiàn)場的施工工作,6月10日,施工完畢并驗收合格,辦理了相關手續(xù)后,6月15日進行了裝表接電工作。電力客戶對延誤送電時間的延長表示不滿,撥打當?shù)亍靶酗L熱線”進行咨詢。 試分析本事件中違反了哪些規(guī)定?存在問題應如何處理?