單項選擇題2004年1月,農(nóng)業(yè)銀行對網(wǎng)上銀行進行了第一次升級,即為()國債買賣、網(wǎng)上繳費、預約業(yè)務等功能。
A、1.0版
B、2.0版
C、3.0版
D、3.2版
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1.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行在推出網(wǎng)上銀行之際就開通了(),實現(xiàn)了網(wǎng)上銀行跨數(shù)據(jù)中心和跨行的轉(zhuǎn)賬功能。
A、實時轉(zhuǎn)賬
B、通匯寶
C、銀證通
D、銀期轉(zhuǎn)賬
2.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行正式推出網(wǎng)上銀行的時間是()
A、2001年5月
B、2002年4月
C、2003年4月
D、2004年3月
3.單項選擇題伴隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,電子商務的興起,銀行開始扮演電子商務交易雙方重要的()為網(wǎng)上交易買賣雙方提供資金結(jié)算服務。
A、信譽中介
B、信用中介
C、支付中介
D、交易中介
4.單項選擇題網(wǎng)上銀行的銀行交易服務是網(wǎng)上銀行業(yè)務的()。
A、個體
B、客體
C、主體
D、載體
5.單項選擇題網(wǎng)上銀行交易服務是銀行通過提供網(wǎng)上銀行(),為客戶實現(xiàn)資金往來、債權(quán)債務關(guān)系轉(zhuǎn)移服務,或賬戶狀態(tài)管理服務。
A、營銷渠道
B、服務渠道
C、融資渠道
D、流通渠道
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客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
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自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
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各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。()
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電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
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由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()
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客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
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在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。()
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銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
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企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
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在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
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