單項(xiàng)選擇題目前,如果公共用戶升級(jí)版客戶忘記登錄密碼,客戶可以采用以下()方式解決。

A、通過公共用戶升級(jí)版系統(tǒng)“重置登錄密碼”功能重新設(shè)置登錄密碼
B、通過95599人工座席驗(yàn)證相關(guān)信息后初始化登錄密碼。
C、以個(gè)人注冊(cè)客戶身份登錄網(wǎng)上銀行后通過相關(guān)交易重新設(shè)置登錄密碼。
D、重新注冊(cè)以取得一個(gè)新的“客戶名”和“登錄密碼”。


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1.單項(xiàng)選擇題CVD2碼又叫卡片記錄號(hào),是三位數(shù)的阿拉伯?dāng)?shù)字,位于借記卡卡面印刷信息第三行。目前在()后可能會(huì)使用到CVD2碼。

A、個(gè)人憑證書登陸個(gè)人網(wǎng)銀交易系統(tǒng)
B、個(gè)人憑卡號(hào)登陸個(gè)人網(wǎng)銀交易系統(tǒng)
C、個(gè)人憑用戶名登錄個(gè)人網(wǎng)銀交易系統(tǒng)
D、個(gè)人登陸手機(jī)銀行

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于“電子銀行密碼初始化”的說法錯(cuò)誤的是()。

A、可以通過網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電子銀行密碼初始化。
B、可以通過網(wǎng)上銀行自助進(jìn)行電子銀行密碼初始化。
C、新注冊(cè)網(wǎng)上銀行或總行版電話銀行的客戶不需要進(jìn)行電子銀行密碼初始化。
D、電子銀行密碼忘記后,可以通過電子銀行密碼初始化獲得新的電子銀行密碼。

3.單項(xiàng)選擇題目前在個(gè)人網(wǎng)上銀行交易系統(tǒng)中不需要驗(yàn)證的密碼是()。

A、查詢密碼
B、支付密碼或交易密碼
C、登錄密碼
D、電子銀行密碼

4.單項(xiàng)選擇題目前在ABIS電子銀行業(yè)務(wù)子系統(tǒng)中不涉及的電子渠道是()。

A、網(wǎng)上銀行
B、手機(jī)銀行
C、電話銀行
D、轉(zhuǎn)賬電話

5.單項(xiàng)選擇題可以在個(gè)人客戶柜面注冊(cè)交易下錄入的但目前不能在個(gè)人網(wǎng)上銀行交易中不能維護(hù)的項(xiàng)目是()。

A、手機(jī)號(hào)碼
B、郵政編碼
C、預(yù)留問題及答案
D、Email

最新試題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫,獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題