單項選擇題柜員在處理網(wǎng)上銀行落地業(yè)務時，若出現(xiàn)賬戶余額不足或賬戶凍結(jié)，應將此筆業(yè)務狀態(tài)設置為（）。

A、未處理。
B、正在處理。
C、處理成功。
D、處理失敗。


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1.單項選擇題網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE的客戶在辦理網(wǎng)銀渠道注銷后，以下說法正確的是（）。

A、該客戶綁定的動態(tài)口令卡隨之注銷。
B、該客戶綁定的動態(tài)口令卡沒有被注銷，再次注冊依然有效。
C、必須先注銷該客戶綁定的動態(tài)口令卡，然后才能注銷網(wǎng)銀渠道。
D、只有用注銷動態(tài)口令卡交易將該客戶綁定的口令卡注銷了才算全部完成該客戶的注銷流程。

2.單項選擇題網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE的客戶在辦理證書兩碼補打時，以下推斷正確的是（）。

A、該客戶證書已經(jīng)下載。
B、該客戶已綁定動態(tài)口令卡。
C、該客戶已購買我行K寶證書介質(zhì)。
D、該客戶證書已拷貝到客戶的U盤中了。

3.單項選擇題個人客戶在辦理網(wǎng)上銀行注冊時，如果選擇網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE，必須（）。

A、購買K寶證書介質(zhì)
B、要綁定動態(tài)口令卡
C、既要購買K寶證書介質(zhì)，又要綁定動態(tài)口令卡
D、將證書下載到自己的U盤上才能使用

4.單項選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行證書兩碼的說法正確的是（）。

A、如果客戶在場，兩碼可以打印到白紙上交給客戶。
B、兩碼必須打印到密碼信封中。
C、兩碼只能在柜面生成。
D、兩碼沒有有效期。

5.單項選擇題個人網(wǎng)上銀行注冊客戶查詢電子銀行注冊信息打印的憑證是（）

A、《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務申請表（個人）》
B、《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務注冊表（個人）》
C、《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行綜合信息表（個人）》
D、個人回單。