單項(xiàng)選擇題電話銀行系統(tǒng)中進(jìn)行自助轉(zhuǎn)賬時(shí),對(duì)金額的限制是()。

A、無(wú)限制
B、由系統(tǒng)默認(rèn)
C、由客戶指定
D、每天1000元


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3.單項(xiàng)選擇題客戶在使用95599電話自助查詢余額時(shí),輸入賬號(hào)、密碼經(jīng)過(guò)校驗(yàn)交易后提示信息錯(cuò)誤次數(shù)超過(guò)三次,系統(tǒng)會(huì)()。

A、重新提示輸入賬號(hào)、密碼
B、掛機(jī)
C、轉(zhuǎn)入人工服務(wù)
D、以上都不對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行根據(jù)不同的()和申請(qǐng)項(xiàng)目,為客戶提供相應(yīng)的電話銀行服務(wù)。

A、客戶類型
B、企業(yè)客戶
C、個(gè)人客戶
D、銀行卡類型

5.單項(xiàng)選擇題在電話銀行自助掛失,語(yǔ)音提示掛失成功后()生效。

A、立即
B、半天后生效
C、第二天
D、數(shù)據(jù)中心軋賬

最新試題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題