單項(xiàng)選擇題客戶開通消息服務(wù)后,變更手機(jī)號(hào)碼后應(yīng)()處理?

A、注銷重新注冊(cè)
B、到網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)變更
C、電話95599要求變更
D、電話任一網(wǎng)點(diǎn)要求變更


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1.單項(xiàng)選擇題客戶開通消息服務(wù)后,若想增加賬戶應(yīng)()處理?

A、到網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)
B、到網(wǎng)點(diǎn)變更
C、電話95599要求變更
D、電話柜臺(tái)要求變更

2.單項(xiàng)選擇題客戶開通消息服務(wù)后,若銀行賬戶丟失后應(yīng)()處理?

A、電話95599要求凍結(jié)消息服務(wù)
B、電話柜臺(tái)要求凍結(jié)消息服務(wù)
C、到網(wǎng)點(diǎn)注銷消息服務(wù)業(yè)務(wù)
D、到網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)消息服務(wù)掛失

3.單項(xiàng)選擇題客戶開通消息服務(wù)后,變更賬號(hào)后應(yīng)()處理?

A、到網(wǎng)點(diǎn)注銷重新注冊(cè)
B、到網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)變更
C、電話95599要求變更
D、電話柜臺(tái)要求變更

4.單項(xiàng)選擇題客戶若需開通消息服務(wù)業(yè)務(wù),可到()網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)。

A、開戶行
B、注冊(cè)行
C、開戶行所在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)
D、全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題目前客戶若需開通消息服務(wù)業(yè)務(wù),可通過(guò)()渠道開通。

A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、手機(jī)銀行
D、柜面

最新試題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題