多項選擇題轉(zhuǎn)賬電話功能包括()。
A、轉(zhuǎn)賬交易
B、賬務(wù)查詢
C、安全管理
D、注銷轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)
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1.多項選擇題轉(zhuǎn)賬電話的轉(zhuǎn)賬交易功能包括()。
A、基金買賣
B、卡卡轉(zhuǎn)賬
C、繳費
D、貸記卡還款
2.多項選擇題轉(zhuǎn)賬電話客戶分為()。
A、單位簽約客戶
B、個人公共客戶
C、個人簽約客戶
D、單位公共客戶
3.單項選擇題如轉(zhuǎn)賬電話客戶安裝和綁定的電話為分機,撥出電話需先預(yù)撥“0”、“9”等號碼,機具應(yīng)如何設(shè)置?()
A、在電話終端上設(shè)置預(yù)撥號碼
B、不能支持
C、每次先撥一下預(yù)撥號碼
D、通過電信部門修改
4.單項選擇題客戶如對通過金穗支付通辦理的業(yè)務(wù)有疑問,可向簽約網(wǎng)點柜面查詢,網(wǎng)點應(yīng)在收到查詢通知之日起()個工作日內(nèi)告知查詢結(jié)果。
A、1
B、3
C、5
D、10
5.單項選擇題根據(jù)《金穗支付通服務(wù)合同》,客戶如需變更金穗支付通已注冊信息、暫停服務(wù)或撤消注冊時,持相關(guān)材料到銀行填寫《金穗支付通客戶申請書》,銀行應(yīng)于()個工作日內(nèi)完成審核并將有關(guān)意見通知客戶,完成有關(guān)信息變更處理、暫?;虺废鹚胫Ц锻ǚ?wù)。
A、10
B、30
C、7
D、20
最新試題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
題型:判斷題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
題型:判斷題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()
題型:判斷題
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
題型:判斷題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
題型:判斷題
同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()
題型:判斷題
遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()
題型:判斷題
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
題型:判斷題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
題型:判斷題
各客服中心運營主管部門負責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
題型:判斷題