單項(xiàng)選擇題95599客服代表平均每周工作時(shí)間不超過（）小時(shí)。
A、30
B、35
C、40
D、45
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1.單項(xiàng)選擇題95599客服代表上班后立即打開機(jī)器，帶上耳麥，使電話系統(tǒng)處于（）狀態(tài)。
A、就緒
B、未就緒
C、臨時(shí)簽退
D、監(jiān)聽
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)政府和勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，所有95599客服代表在本中心工作滿1年以上均可享有（）天的帶薪年假。
A、1
B、3
C、5
D、7
3.單項(xiàng)選擇題懷孕滿7個(gè)月后至生產(chǎn)前期間，95599客服代表每天可享受（）休息時(shí)間。
A、15分鐘
B、30分鐘
C、60分鐘
D、240分鐘
4.單項(xiàng)選擇題95599客服代表在休產(chǎn)假的（）天前，需向綜合管理部遞交“請(qǐng)休假申請(qǐng)書”和標(biāo)明預(yù)產(chǎn)期的診斷證明。
A、15
B、30
C、60
D、90
5.單項(xiàng)選擇題95599客服代表在休產(chǎn)假期間因產(chǎn)期并發(fā)癥等原因超過法定的產(chǎn)假天數(shù)，超過部分按（）處理。
A、擅自離崗
B、病假
C、事假
D、曠工
最新試題
卡片申請(qǐng)審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
題型：判斷題
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
題型：判斷題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
題型：判斷題
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買，需出示代理人有效身份證件。（）
題型：判斷題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）
題型：判斷題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）
題型：判斷題
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
題型：判斷題
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）
題型：判斷題
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
題型：判斷題
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
題型：判斷題