A、加快一體化客戶服務(wù)中心建設(shè)步伐
B、大力推進(jìn)“新一代”門戶網(wǎng)站建設(shè)
C、完善全行一體化消息服務(wù)平臺
D、以電子商務(wù)信用支付平臺發(fā)展企業(yè)、中間交易市場及系統(tǒng)性大戶
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A、以電子商務(wù)信用支付平臺發(fā)展企業(yè)、中間交易市場及系統(tǒng)性大戶
B、以電子賬單為手段,營銷學(xué)校、考試中心等優(yōu)質(zhì)的繳費(fèi)類客戶
C、以基金直銷模式為樣本,拓展保險(xiǎn)類商戶
D、進(jìn)一步將“煙草終端機(jī)”等成熟產(chǎn)品在全國范圍推廣,以行業(yè)支付解決方案形式滿足企業(yè)結(jié)算需求
A、各行要統(tǒng)籌考慮零售業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)整體規(guī)劃,大力發(fā)展在行式自助銀行服務(wù),逐步提高離行式自助銀行占比
B、對客戶的低端業(yè)務(wù)需求,有條不紊地全部疏導(dǎo)至自助銀行渠道,強(qiáng)化電子渠道增收能力,
C、總結(jié)先進(jìn)行推廣經(jīng)驗(yàn),在目標(biāo)區(qū)域、市場投放自助服務(wù)終端、推廣轉(zhuǎn)賬電話
D、大力推進(jìn)“新一代”網(wǎng)上銀行建設(shè)
A、持續(xù)完善電話銀行產(chǎn)品功能和收費(fèi)功能,加快總行版電話銀行的推廣
B、加緊進(jìn)行手機(jī)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新
C、加大對電話銀行、手機(jī)銀行的營銷推廣力度
D、加大網(wǎng)上銀行營銷力度
A、確保“新一代”企業(yè)網(wǎng)上銀行盡快上線,同時(shí)推出中小企業(yè)版和體驗(yàn)版
B、加快企業(yè)客戶信息系統(tǒng)建設(shè),將企業(yè)客戶注冊納入ABIS系統(tǒng)
C、強(qiáng)化網(wǎng)銀對存量企業(yè)客戶的滲透能力和服務(wù)能力
D、創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程,推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,提高我行對公業(yè)務(wù)的服務(wù)能力和競爭能力
A、大力推進(jìn)“新一代”網(wǎng)上銀行建設(shè)
B、構(gòu)建合理的客戶結(jié)構(gòu)
C、加大對個(gè)人網(wǎng)上銀行產(chǎn)品和服務(wù)的營銷引導(dǎo)
D、有效利用我行個(gè)人客戶信息資源
最新試題
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()
卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
投資者購買憑證式國債無須開戶。()