A、順應(yīng)精細(xì)化管理的思路設(shè)計(jì)考核激勵(lì)措施，把握調(diào)控的精度和力度
B、增強(qiáng)客戶關(guān)系管理作為聯(lián)系電子銀行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷服務(wù)紐帶的功能，實(shí)現(xiàn)客戶細(xì)分與產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷的緊密結(jié)合
C、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變決策分析模式，加快與國(guó)際先進(jìn)同業(yè)接軌，將數(shù)據(jù)支撐與理性判斷共同作為決策分析的兩大基石
D、理順產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制，提高服務(wù)全行能力
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A、流程優(yōu)化、操作規(guī)范
B、管理精準(zhǔn)、持續(xù)改進(jìn)
C、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)全行
D、合規(guī)管理、考核激勵(lì)
A、業(yè)務(wù)流程、考核激勵(lì)
B、制度規(guī)范與風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理
C、客戶關(guān)系管理、決策分析
D、產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)全行方面
A、管理模式漸趨完善，組織架構(gòu)逐步建立
B、業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化，辦事規(guī)則趨于規(guī)范
C、制度設(shè)計(jì)力求完備，合規(guī)管理常抓不懈
D、決策支持科學(xué)合理，考核激勵(lì)有的放矢
A、圍繞業(yè)務(wù)綜合化發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，進(jìn)一步推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展
B、探索科學(xué)考核激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)電子銀行從業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支持機(jī)制
C、加快電子銀行產(chǎn)品研發(fā)效率，增強(qiáng)電子銀行服務(wù)全行能力，進(jìn)一步助推全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
D、再造業(yè)務(wù)流程，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，為整個(gè)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供高效和安全的保障
A、信息發(fā)布
B、在線交易
C、產(chǎn)品營(yíng)銷
D、用戶互動(dòng)
最新試題
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）