單項選擇題當前,要以電話銀行()功能為切入點,大力推廣電話銀行業(yè)務,分流柜面業(yè)務壓力,釋放網(wǎng)點人力資源。
A、投資理財功能
B、賬戶管理功能
C、自助貸款功能
D、轉賬支付功能
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1.單項選擇題()是中國農業(yè)銀行服務“三農”的主要載體和平臺,也是電子銀行服務“三農”的主要營銷陣地。
A、農村網(wǎng)點
B、縣域支行
C、郊區(qū)支行
D、地市分行
2.單項選擇題作為服務“三農”的重要舉措,中國農業(yè)銀行門戶經(jīng)營網(wǎng)站設立了專門的().
A、“惠農卡”頻道
B、“三農”頻道
C、“惠農”頻道
D、“電子銀行”頻道
3.單項選擇題《關于大力推進電子銀行服務“三農”的實施意見》明確提出,到2010年,電子銀行對縣域中小企業(yè)的服務滲透率達到().
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
4.單項選擇題《關于大力推進電子銀行服務“三農”的實施意見》明確提出,到2010年,電子銀行對農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的服務滲透率達到()
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
5.單項選擇題《關于大力推進電子銀行服務“三農”的實施意見》明確提出,到2010年,電子銀行渠道業(yè)務量在全行縣域業(yè)務量占比突破()
A、20%
B、25%
C、30%
D、40%
最新試題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
題型:判斷題
在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
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各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。()
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客戶服務質檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
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2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
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電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
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客戶到農業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農業(yè)銀行儲戶。()
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網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
題型:判斷題
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。()
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附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
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