A、網(wǎng)站交易
B、在線客戶服務
C、網(wǎng)站監(jiān)控
D、在線網(wǎng)站買賣
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、總行軟開網(wǎng)管中心
B、總行電子銀行部
C、由總行和各分行上下級聯(lián)動
D、由各分行自行管理
A、負責制定網(wǎng)站的統(tǒng)一規(guī)劃和起草各項規(guī)章制度;
B、負責網(wǎng)站的整體設(shè)計、域名申請、欄目建設(shè)、日常維護等;
C、負責對各部門、分行提交的網(wǎng)站信息進行審批
D、負責網(wǎng)站交易的賬務監(jiān)管工作
A、網(wǎng)站域名
B、風格設(shè)計
C、欄目樣式
D、以上都是
A、第一
B、第四
C、第二
D、第三
A、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、分工負責
B、統(tǒng)一規(guī)劃、分工負責
C、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、部門協(xié)作、總分聯(lián)動、分工負責
D、部門協(xié)作、總分聯(lián)動、分工負責
最新試題
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
信用卡業(yè)務中,核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。()
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。()
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()