多項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站必須始終堅(jiān)持從用戶角度出發(fā)建立良好的用戶體驗(yàn),這種用戶體驗(yàn)是指()。

A、完善網(wǎng)站的服務(wù)功能
B、美化頁面的視覺形象
C、簡化網(wǎng)站的使用操作
D、優(yōu)化網(wǎng)站的性能感受


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1.多項(xiàng)選擇題分行設(shè)子站點(diǎn),須以行發(fā)文形式向總行網(wǎng)站管理部門申報(bào)材料有()。

A、分行關(guān)于設(shè)立子站點(diǎn)的請(qǐng)示
B、子站點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案
C、分行根據(jù)本辦法制定的子站點(diǎn)管理實(shí)施細(xì)則及相關(guān)附件
D、子站點(diǎn)崗位職責(zé)及相關(guān)人員名單

2.多項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站信息按發(fā)布時(shí)間快慢分為()。

A、即時(shí)信息
B、加急信息
C、滯后信息
D、常規(guī)信息

4.多項(xiàng)選擇題加快門戶網(wǎng)站建設(shè)的重要意義在于哪幾方面?().

A、有利于促進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型
B、有利于加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新
C、有利于員工減負(fù)
D、有利于實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造

5.多項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站與同業(yè)領(lǐng)先網(wǎng)站的比較存在一定的差距,主要是()方面

A、網(wǎng)站定位方面
B、信息內(nèi)容方面
C、營銷服務(wù)方面
D、用戶體驗(yàn)方面

最新試題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個(gè)人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題