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填空題同一票務(wù)事故的情節(jié)涉及（）或以上的票務(wù)事故條款時，以事故情節(jié)（）或（）的事故條款來進行定性和處理。

1.名詞解釋票務(wù)事故

2.名詞解釋票務(wù)違章

凡在票務(wù)工作中違反票務(wù)規(guī)章制度、設(shè)備操作規(guī)范，但不構(gòu)成票務(wù)事故的為票務(wù)違章。

3.單項選擇題車站收取偽鈔應(yīng)遵循（）的原則。由收款人自負并及時補足票款。

A.誰發(fā)現(xiàn)誰補還
B.誰收取誰補還
C.一收二唱三操作四找零
D.“一看二摸三聽”

4.填空題車站人工票務(wù)作業(yè)收繳的票款，收取偽鈔應(yīng)遵循“（）”的原則，由收款人自負并及時補足票款。

5.單項選擇題下列哪些人員不能憑相關(guān)有效證件免費乘坐地鐵（）。

A.義務(wù)兵
B.革命傷殘軍人
C.公安
D.傷殘人民警察