單項(xiàng)選擇題單程票在付費(fèi)區(qū)內(nèi)無進(jìn)站信息,且票內(nèi)金額低于所乘車程費(fèi)用,應(yīng)如何處理()。

A.不需填寫《乘客事務(wù)處理單》,直接進(jìn)行更新,憑原單程票出站。
B.不需填寫《乘客事務(wù)處理單》,收取現(xiàn)金(與所超車程相符),更新車票,憑原單程票出站。
C.不需填寫《乘客事務(wù)處理單》,收取現(xiàn)金(與所超車程相符),原票在本站刷進(jìn)站后,憑原單程票出站。
D.不需填寫《乘客事務(wù)處理單》,收取現(xiàn)金(與所超車程相符),發(fā)售一張付費(fèi)出站票,原單程票回收,憑付費(fèi)出站票出站。


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1.單項(xiàng)選擇題單程票在付費(fèi)區(qū)內(nèi)無進(jìn)站信息,且票內(nèi)金額與所乘車程相符時(shí),應(yīng)如何處理()。

A.不填寫《乘客事務(wù)處理單》,原單程票回收,發(fā)售一張免費(fèi)出站票,憑免費(fèi)出站票出站。
B.不填寫《乘客事務(wù)處理單》,直接進(jìn)行更新,憑原單程票出站。
C.不填寫《乘客事務(wù)處理單》,原單程票回收,讓乘客從邊門出站。
D.不需填寫《乘客事務(wù)處理單》,在本站刷進(jìn)站,讓乘客憑原單程票出站。

2.單項(xiàng)選擇題一名乘客購兩元單程票一張,由新街口乘至邁皋橋,因在地鐵逗留時(shí)間超過兩個(gè)小時(shí)而無法出站,邁皋橋站應(yīng)()。

A.免費(fèi)更新車票
B.原車票收回,并發(fā)售一張2元付費(fèi)出站票
C.重新購買2元車票
D.原車票收回,并發(fā)售一張4元付費(fèi)出站票

3.單項(xiàng)選擇題單程票超程(可更新)應(yīng)當(dāng)如何處理()。

A.不填寫《乘客事務(wù)處理單》,補(bǔ)足超程金額,原車票更新出站。
B.不填寫《乘客事務(wù)處理單》,補(bǔ)足超程金額,原車票回收。
C.不填寫《乘客事務(wù)處理單》,補(bǔ)足超程金額,發(fā)售付費(fèi)出站票原車票回收。
D.不填寫《乘客事務(wù)處理單》,補(bǔ)足超程金額,發(fā)售免費(fèi)出站票原車票回收。

4.單項(xiàng)選擇題一卡通在出站余額不足時(shí),可以如何處理()。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》,按單程票計(jì)費(fèi)方式收取現(xiàn)金,更新車票,發(fā)售付費(fèi)出站票。
B.填寫《乘客事務(wù)處理單》,按儲值票優(yōu)惠金額計(jì)費(fèi)方式收取現(xiàn)金,更新車票,發(fā)售免費(fèi)出站票;也可現(xiàn)場充值。
C.填寫《乘客事務(wù)處理單》,按全程票價(jià)收取現(xiàn)金,更新車票,發(fā)售付費(fèi)出站票。
D.暫扣乘客IC卡。

5.單項(xiàng)選擇題車站辦理哪些乘客事務(wù)時(shí),不需要填寫《乘客事務(wù)處理單》()。

A.IC卡一次超時(shí)
B.IC卡二次超時(shí)
C.單程票超程
D.非現(xiàn)場單程票退票

最新試題

車站如發(fā)生緊急情況如火災(zāi)、地震等應(yīng)使用車控室臺上(),把緊急按鈕從正常運(yùn)行狀態(tài)旋轉(zhuǎn)到()即可。

題型:填空題

計(jì)次卡在使用過程中,非人為原因?qū)е率?,車站?yīng)如何處理?

題型:問答題

客值在交接現(xiàn)金過程中,發(fā)現(xiàn)錢款差異,應(yīng)如何處理?

題型:問答題

車站如發(fā)生緊急情況如火災(zāi)、地震等請使用票務(wù)室控制臺上AFC專用緊急按鈕,把緊急按鈕從正常運(yùn)行狀態(tài)旋轉(zhuǎn)到緊急狀態(tài)即可。()

題型:判斷題

若員工收取假鈔時(shí),原則上實(shí)行()等價(jià)賠償。如有特殊情況,可經(jīng)()和票務(wù)管理相關(guān)部門(如財(cái)務(wù)、票務(wù)和安保等)另行討論決定。

題型:填空題

閘機(jī)不回收單程票的原因有哪些?

題型:問答題

銀行殘、損幣的兌換標(biāo)準(zhǔn):錢幣破損面積()時(shí),按全額面值兌換。錢幣破損面積(),()時(shí),按半額面值兌換。錢幣破損面積()時(shí),不予以兌換。

題型:填空題

需要單程票報(bào)銷憑證的乘客,原則上在購買車票后憑所購付費(fèi)車票在進(jìn)站售票/問詢處索?。ǎ?。

題型:填空題

若發(fā)現(xiàn)員工將本人專用地鐵卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)贈、轉(zhuǎn)讓他人使用或利用個(gè)人專用地鐵卡帶人進(jìn)出地鐵付費(fèi)區(qū)如何處理?

題型:問答題

車站只提供(),一卡通儲值票應(yīng)在()時(shí)索取。

題型:填空題