多項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在經(jīng)營管理過程中要具備良好的時間管理能力,應(yīng)達(dá)到以下哪些要求?()

A.合理安排時間,制訂時間計劃
B.合理設(shè)置各項任務(wù)的時限
C.提前安排工作,區(qū)分各項事情的重要性
D.找出最重要的事情,盡可能只做那些確實關(guān)鍵的工作
E.重要任務(wù)或同類任務(wù)建立工作時段


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1.多項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的員工情緒管理能力中,具體技巧包括有()。

A.關(guān)注網(wǎng)點員工的性格特征
B.關(guān)注網(wǎng)點員工的情緒現(xiàn)狀
C.關(guān)注網(wǎng)點員工的負(fù)面情緒的來源
D.適當(dāng)表達(dá)感受
E.進(jìn)行良好的溝通

2.多項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的自我情緒管理能力中,首先要求認(rèn)識自己的情緒,負(fù)面情緒的來源包括有().

A.領(lǐng)導(dǎo)的批評
B.下屬的非議
C.客戶的誤解
D.家人的抱怨
E.自己生活的困擾

3.多項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人應(yīng)具備與其他網(wǎng)點負(fù)責(zé)人溝通的能力,具體技巧包括有().

A.平時多做工作上的溝通
B.主動幫助
C.溝通中給對方留足面子
D.溝通中要多傾聽
E.工作之外多聯(lián)系

4.多項選擇題以下對網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的交流溝通能力描述正確的有()。

A.準(zhǔn)確理解網(wǎng)點上級領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的信息,有效地執(zhí)行上級下達(dá)的任務(wù)
B.及時向上級匯報網(wǎng)點的經(jīng)營業(yè)績,請示網(wǎng)點的特殊、重大情況的解決方案
C.與本網(wǎng)點員工進(jìn)行有效地溝通,保證網(wǎng)點各項經(jīng)營活動的正常開展
D.與其他業(yè)務(wù)部門或其他網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)、配合工作
E.與網(wǎng)點的上級、下級、同級進(jìn)行有效地溝通,促進(jìn)網(wǎng)點各項經(jīng)營管理工作高效開展

5.多項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人要努力使自己成為品德高尚的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)做到以下哪些內(nèi)容?()

A.具有優(yōu)良的品格
B.具有良好的心理素養(yǎng)
C.具備敢于決斷的氣質(zhì)
D.具備競爭開放型的性格
E.具備堅韌不拔的意志

最新試題

業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進(jìn)行全面盤點的期間為()。

題型:單項選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:單項選擇題

開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗開戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:單項選擇題

丟失后補制的會計專用印章,其代號應(yīng)按()編號,不得與丟失印章號碼相同。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。

題型:單項選擇題

各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:單項選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應(yīng)立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報上級行。

題型:單項選擇題

《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()

題型:單項選擇題

銀行出售空白重要憑證時,單位應(yīng)在()上加蓋預(yù)留銀行印鑒。

題型:單項選擇題

根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:單項選擇題