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單項選擇題幫助經(jīng)銷商建立客戶檔案，包括客戶的店名、地址、電話，并根據(jù)客戶的銷售量將它們分成不同等級等是間接激勵中的（）方法。

A.幫助經(jīng)銷商建立進銷存報表，做安全庫存數(shù)和先進先出庫存管理
B.幫助零售商進行零售終端管理
C.幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作
D.伙伴關(guān)系管理

1.單項選擇題中間商依據(jù)自己在渠道中的等級，享受相應(yīng)待遇，這是（）的實例。

A.等級折扣
B.數(shù)量折扣
C.現(xiàn)金折扣
D.季節(jié)折扣

2.單項選擇題追賬經(jīng)理或財務(wù)經(jīng)理上門追賬；優(yōu)先解決爭議和問題；在非惡性拖欠情況下，可以保障繼續(xù)發(fā)貨，這是在自行追賬的特殊策略中對（）使用方法。

A.長期、大型客戶
B.一般客戶
C.低風(fēng)險客戶
D.高風(fēng)險客戶

3.單項選擇題當(dāng)顧客提出的異議是正確的時候，銷售員應(yīng)該（）。

A.虛心地接受
B.強詞奪理
C.掩蓋錯誤
D.默不作聲

4.單項選擇題買主先告訴賣主他顯然沒有那么多錢來購買這幢房子，但出于好奇想知道，這幢房子現(xiàn)在能值多少錢，沒有防備的賣主會毫無保留地說出來，這屬于（）方法。

A.以假設(shè)試探
B.派別人試探
C.低詢價試探
D.規(guī)模購買試探

5.單項選擇題（）是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、憂郁不決、反映遲鈍，以此來松懈對方的意志，達到后發(fā)制人的目的。

A.渾水摸魚策略
B.疲勞轟炸策略
C.化整為零策略
D.大智若愚策略