問答題上期已按全部應還款額還款,本期無任何交易,為何本期賬單中仍產(chǎn)生利息?
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將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。
題型:多項選擇題
從2007年3月1日起,全國銀行卡通兌業(yè)務實行以下優(yōu)惠()。
題型:多項選擇題
以下哪些帳戶可以作為理財卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。
題型:多項選擇題
當出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。
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柜面服務場所外觀應有嚴格按照《中國建設銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的().
題型:多項選擇題
解答客戶咨詢時,要耐心細致,具體要做到以下幾點()。
題型:多項選擇題
當柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務時,以下表述正確的是()。
題型:多項選擇題
客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務網(wǎng)點辦理證券業(yè)務,如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。
題型:判斷題
對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
題型:單項選擇題
屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題,應在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
題型:單項選擇題