單項選擇題“營業(yè)廳立足客戶感知,提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶的多種需求”指的是營業(yè)廳的()功能。

A.業(yè)務(wù)和終端銷售
B.服務(wù)
C.宣傳
D.體驗


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最新試題

哪些屬于高風(fēng)險業(yè)務(wù)?()

題型:單項選擇題

手機號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。

題型:單項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動期內(nèi)不能辦理()

題型:多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動辦理可以辦理()業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()

題型:多項選擇題

客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進行咨詢、報障、投訴。

題型:判斷題

攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機業(yè)務(wù)、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯屬于中風(fēng)險。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)辦理當日,不可以業(yè)務(wù)回退。

題型:判斷題

2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費。

題型:多項選擇題