A.旅游者投保
B.旅行社和旅游者共同投保
C.旅行社投保
D.旅行社和旅游者分別投保
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A.營(yíng)業(yè)部
B.門市部
C.分社
D.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
A.并向張某退還全部費(fèi)用
B.并向張某退還已發(fā)生費(fèi)用后的余額
C.且無(wú)需支付任何費(fèi)用
D.且向張某收取定金
A.旅行社主觀上無(wú)過(guò)錯(cuò)
B.行程尚未開始
C.遭遇了不可抗力
D.旅游者沒(méi)有實(shí)際損失
A.市場(chǎng)混淆
B.虛假宣傳
C.壟斷協(xié)議
D.商業(yè)賄賂
A.旅游主管部門同意仲裁
B.市場(chǎng)監(jiān)管部門同意仲裁
C.人民法院同意仲裁
D.雙方達(dá)成仲裁協(xié)議
最新試題
旅游者張某報(bào)名參加旅游，但在出行前，目的地發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致不能出行?，F(xiàn)在張某要和旅行社解除旅游合同，在費(fèi)用的退還上（）。
下列因素中，會(huì)對(duì)旅游投訴程序發(fā)揮現(xiàn)實(shí)作用造成不利或者限制性影響的有（）。
旅游者張某報(bào)名參加旅游，但在出行前，目的地發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致不能出行。在合同以及費(fèi)用的處理上（）。
?旅游者在旅游過(guò)程中所發(fā)生的下列損害，通常不會(huì)要求組團(tuán)社直接向旅游者承擔(dān)責(zé)任的是（）。
?旅游者張某在境外突發(fā)疾病，無(wú)法隨旅游團(tuán)隊(duì)繼續(xù)旅游。按照出境旅游的管理要求（）。
?自然人李某沒(méi)有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，但是擅自在網(wǎng)絡(luò)上招攬游客，經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)查處李某無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為的是（）。
?導(dǎo)游員強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的行為，從法律性質(zhì)上看（）。
在接待老年旅游者報(bào)名參加旅游時(shí)，旅行社不得有下列行為（）。
?如果導(dǎo)游或旅行社的工作人員認(rèn)為自己從購(gòu)物商店所取得的利益屬于合法的傭金收入，那么該收入必須（）。
?旅游者在旅游過(guò)程中遭受人身傷害，旅游者可以向法院提起民事訴訟，追究旅行社的（）。