多項選擇題()屬于柜員應(yīng)遵守的勞動紀(jì)律。

A.不準(zhǔn)帶小孩上班,不得帶親屬或無關(guān)人員進(jìn)入柜臺
B.不準(zhǔn)在工作區(qū)就餐
C.不準(zhǔn)在柜臺內(nèi)吸煙、吃零食、聊天、嘻笑
D.不準(zhǔn)在營業(yè)時間閱讀書刊、報紙或收聽錄音機(jī)、隨身聽


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1.多項選擇題()屬于對柜員的服務(wù)技能要求。

A.柜面知識,全面了解
B.操作技能,熟練掌握
C.業(yè)務(wù)處理,準(zhǔn)確高效
D.能夠掌握本崗位日常業(yè)務(wù)所需的常用英語和啞語,少數(shù)民族地區(qū)會說當(dāng)?shù)孛褡逭Z言

2.多項選擇題()屬于柜員職業(yè)道德范疇。

A.忠于職守、愛崗敬業(yè)
B.精誠合作、密切配合
C.誠信親和、尊重客戶
D.求真務(wù)實(shí)、不斷創(chuàng)新

3.單項選擇題()屬于缺乏安全防范意識的行為。

A.定期檢查錄像監(jiān)控,確保監(jiān)控設(shè)備和錄像帶完好
B.嚴(yán)守運(yùn)鈔車運(yùn)行路線、時間和人員配置等機(jī)密
C.離柜請會計主管代為保管密碼辦理業(yè)務(wù)
D.營業(yè)終了,現(xiàn)金、章、證、押入庫保管

4.單項選擇題營業(yè)中因事離崗,雖經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)但未辦理交接手續(xù)的,屬于()的行為。

A.違反勞動紀(jì)律
B.缺乏風(fēng)險意識
C.缺乏安全防范意識
D.缺乏服務(wù)意識

5.單項選擇題()屬于柜員的市場意識。

A.提高警惕,防止金融詐騙造成損失
B.根據(jù)市場變化,及時捕捉市場信息
C.千方百計讓客戶感到便利
D.熟練使用防衛(wèi)、報警和消防器具

最新試題

關(guān)于信用證拒付,下列說法正確的是()。

題型:多項選擇題

客戶經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的()功能中查看名下服務(wù)點(diǎn)巡檢響應(yīng)情況,并通知未響應(yīng)服務(wù)點(diǎn)按時完成巡檢任務(wù)。

題型:單項選擇題

裕農(nóng)通業(yè)主裕米等級分為()。

題型:多項選擇題

下列哪些語句表明信用證為限制議付信用證?()

題型:多項選擇題

裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外,()地區(qū),在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定情況下,也可拓展服務(wù)點(diǎn)。

題型:多項選擇題

客戶自助申請開通服務(wù)點(diǎn),需上傳服務(wù)點(diǎn)哪些資料?()

題型:多項選擇題

裕農(nóng)通繳費(fèi)是指服務(wù)點(diǎn)為客戶辦理的()等費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)。

題型:多項選擇題

中國建設(shè)銀行禹道通達(dá)產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢()。

題型:多項選擇題

申請人原則上應(yīng)在開戶機(jī)構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級分行同意,申請人可在()內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

在托收業(yè)務(wù)中,如果提交匯票,其DRAWEE應(yīng)為()。

題型:單項選擇題