導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現少了一位客人，也聯系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）

旅游安全事故發(fā)生后，導游人員要與發(fā)生地有關單位嚴格保護現場，保護現場的原因不包括（）

旅游團內的一位客人出現了高山反應，導游員應讓其（）

旅游者在游覽過程中出現頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導游員應該給他（）

一游客在游覽中突然暈厥，導游人員正確的做法是（）

帶團期間，旅游者出現下列傷病情況，導游員采取的措施正確的是（）

旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

旅客乘船時可攜帶的物品有（）。

購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現在（）上。

關于交通事故的預防，說法不正確的選項是（）