外部招聘是根據一定的標準和程序，從企業(yè)外部的眾多候選人中選拔符合空缺崗位工作要求的人員，這種招聘方法有眾多優(yōu)點（）
①被聘者沒有“心理包袱”
②有利于平息和緩和內部競爭者之間的緊張關系
③能夠為企業(yè)帶來新鮮空氣
④受到內部員工的歡迎和支持

內部提升制度是企業(yè)人力資源失衡的調整方法，對于內部提升制度優(yōu)點的描述正確的是①內部調整制度有利于鼓舞員工士氣、提高工作熱情，調動內部員工積極性（）
②內部調整有利于吸引外部人力資源
③內部選拔有利于使被聘者迅速展開工作
④內部選拔不會造成“近親繁殖”現(xiàn)象

當企業(yè)人力資源供不應求時，企業(yè)常用的調整方法包括（）
①聘用臨時工
②延長工作時間
③擴大工作范圍
④降低生產技術