單項選擇題尋找聯(lián)絡(luò)機會的技巧不包括()。

A.把客戶當(dāng)成朋友,保持密切聯(lián)系
B.關(guān)注客戶購買的產(chǎn)品
C.提供新的資訊和產(chǎn)品服務(wù)
D.為客戶提供有價值的信息


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1.單項選擇題()是客戶經(jīng)理日??蛻絷P(guān)系維護實踐中最常見、運用最為廣泛的方法。

A.情感維護
B.上門維護
C.顧問式維護
D.超值維護

2.單項選擇題對于比較優(yōu)柔寡斷的客戶,客戶經(jīng)理可以使用()。

A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.循循善誘法
D.直接請求法

3.單項選擇題()促成營銷的方法使用起來較為自然,水到渠成,也容易表述,不帶絲毫勉強之意。

A.最后時限法
B.欲擒故縱法
C.直接請求法
D.投石問路法

4.單項選擇題目標(biāo)客戶是指客戶經(jīng)理通過()后所確定的重點營銷對象。

A.客戶細(xì)分
B.市場細(xì)分
C.客戶分類
D.市場分類

5.單項選擇題保證收益理財產(chǎn)品保證支付()本金和()收益的理財產(chǎn)品

A.全額、不承諾
B.部分、承諾
C.按合同約定、不承諾
D.全額、承諾

最新試題

關(guān)于郵政儲蓄銀行國際匯款業(yè)務(wù),以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題

財產(chǎn)保險方面,隨著家庭人員收入增加和財富積票,家庭固定資產(chǎn)逐漸增加,比如房、車等,一旦因為火災(zāi)、盜竊等原因造成財產(chǎn)的損失,往往會使家庭多年的財富積票毀于一旦。家庭可以通過購買()等來規(guī)避家庭財產(chǎn)損失風(fēng)險。

題型:多項選擇題

郵政儲蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務(wù)功能暫不面向個人客戶開放?()

題型:多項選擇題

當(dāng)處于家庭生命周期的衰老階段,理財經(jīng)理應(yīng)提出()配置建議。

題型:多項選擇題

對于引見的流程,下面哪些描述比較準(zhǔn)確?()

題型:多項選擇題

基金份額認(rèn)購的收費模式有()。

題型:多項選擇題

基金宣傳推介材料提及基金評價機構(gòu)評價結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)符合證監(jiān)會關(guān)于基金評價結(jié)果引用的相關(guān)規(guī)范,并應(yīng)當(dāng)列明基金評價機構(gòu)的()。

題型:多項選擇題

郵政儲蓄銀行黃金定投業(yè)務(wù)目前包括()等交易。

題型:多項選擇題

系統(tǒng)有哪些人員角色?()

題型:多項選擇題

對于購買公募基金產(chǎn)品的客戶,營銷人員應(yīng)當(dāng)向客戶出示紙質(zhì)打印的《中國郵政儲蓄銀行投資者告知書》,對客戶進行風(fēng)險警示,風(fēng)險警示至少包含以下內(nèi)容()。

題型:多項選擇題