A.把客戶當(dāng)成朋友,保持密切聯(lián)系
B.關(guān)注客戶購買的產(chǎn)品
C.提供新的資訊和產(chǎn)品服務(wù)
D.為客戶提供有價值的信息
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A.情感維護
B.上門維護
C.顧問式維護
D.超值維護
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.循循善誘法
D.直接請求法
A.最后時限法
B.欲擒故縱法
C.直接請求法
D.投石問路法
A.客戶細(xì)分
B.市場細(xì)分
C.客戶分類
D.市場分類
A.全額、不承諾
B.部分、承諾
C.按合同約定、不承諾
D.全額、承諾
最新試題
關(guān)于郵政儲蓄銀行國際匯款業(yè)務(wù),以下說法正確的是()。
財產(chǎn)保險方面,隨著家庭人員收入增加和財富積票,家庭固定資產(chǎn)逐漸增加,比如房、車等,一旦因為火災(zāi)、盜竊等原因造成財產(chǎn)的損失,往往會使家庭多年的財富積票毀于一旦。家庭可以通過購買()等來規(guī)避家庭財產(chǎn)損失風(fēng)險。
郵政儲蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務(wù)功能暫不面向個人客戶開放?()
當(dāng)處于家庭生命周期的衰老階段,理財經(jīng)理應(yīng)提出()配置建議。
對于引見的流程,下面哪些描述比較準(zhǔn)確?()
基金份額認(rèn)購的收費模式有()。
基金宣傳推介材料提及基金評價機構(gòu)評價結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)符合證監(jiān)會關(guān)于基金評價結(jié)果引用的相關(guān)規(guī)范,并應(yīng)當(dāng)列明基金評價機構(gòu)的()。
郵政儲蓄銀行黃金定投業(yè)務(wù)目前包括()等交易。
系統(tǒng)有哪些人員角色?()
對于購買公募基金產(chǎn)品的客戶,營銷人員應(yīng)當(dāng)向客戶出示紙質(zhì)打印的《中國郵政儲蓄銀行投資者告知書》,對客戶進行風(fēng)險警示,風(fēng)險警示至少包含以下內(nèi)容()。