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單項(xiàng)選擇題

大額實(shí)時支付系統(tǒng)每日（）點(diǎn)業(yè)務(wù)截止。

A.16點(diǎn)30分
B.17點(diǎn)
C.17點(diǎn)30分
D.18點(diǎn)

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單項(xiàng)選擇題

點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)金：點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)金應(yīng)在（）內(nèi)進(jìn)行。客戶離柜前，必須主動提醒其在柜臺前點(diǎn)驗(yàn)清楚，避免發(fā)生糾紛。如客戶對現(xiàn)金數(shù)量提出異議，應(yīng)為客戶當(dāng)面點(diǎn)驗(yàn)，確保現(xiàn)金收付無誤。

A.客戶視線
B.監(jiān)控設(shè)備范圍
C.柜臺內(nèi)
D.客戶視線及監(jiān)控設(shè)備范圍

單項(xiàng)選擇題

舉手招迎：舉手招迎以客戶感覺親切自然為原則。柜員在按號后，即舉手招迎客戶，應(yīng)五指并攏，手心向外45°，手腕與小臂成平直，當(dāng)客戶到達(dá)柜臺（）厘米處，做“請入座”手勢。同時禮貌問候客戶。

A.20
B.30
C.40
D.50