A.不能退款
B.確認(rèn)在本站加油，可以退款
C.耐心解釋但嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行
D.耐心解釋，只能部分退款
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A.對顧客的疑問不予受理
B.顧客若鬧起來，恐怕對企業(yè)聲譽(yù)不利，從大局考慮，應(yīng)予賠償
C.查閱當(dāng)天發(fā)油記錄和計(jì)量資料，調(diào)查其他加油顧客是否存在類似情況，若有，必須賠償，若無，不能賠償
D.告訴客戶加油站的管理規(guī)定，且加油站從沒發(fā)生過此種事故，其他客戶也沒反映，幫其找找其他原因
A.對乘客進(jìn)行批評并讓他拾起來扔到垃圾桶
B.反正垃圾不多，放著再說
C.提醒顧客不能亂扔垃圾
D.及時打掃干凈
A.只要不影響正常工作，可以少喝點(diǎn)酒
B.在無車輛時，可到營業(yè)室內(nèi)避一下風(fēng)寒
C.抱一個熱水袋捂在胸前
D.回寢室在工作服內(nèi)多加兩件衣服，戴一雙手套
A.跨季節(jié)著裝
B.工作服與便裝一同穿戴
C.同一加油站員工穿新舊款式不同的工裝
D.同一加油站員工穿不同季節(jié)的服裝
A.白發(fā)染黑發(fā)
B.黑發(fā)染白發(fā)
C.頭發(fā)染成兩種以上的顏色
D.先天的黃色卷發(fā)
最新試題
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報表。
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。