多項選擇題加油卡掛失的方法包括（）.

A.電話致發(fā)卡省客服中心電話辦理
B.到發(fā)卡省所屬加油站
C.到發(fā)卡省以外的售卡網(wǎng)點辦理
D.到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點辦理


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1.單項選擇題當發(fā)現(xiàn)用戶所持有的加油卡為黑卡時應(yīng)該（）。

A.不予理睬
B.沒收該卡，并做好解釋工作
C.建議客戶到售卡網(wǎng)點更換新卡
D.將卡退還客戶，請客戶用現(xiàn)金加油

3.單項選擇題做班結(jié)時如果系統(tǒng)提示定點客戶未勾兌，班結(jié)無法繼續(xù)”要進行（）操作。

A.支付更正
B.定點客戶交易匹配
C.定點客戶繳款
D.重新班結(jié)

4.單項選擇題如果做班結(jié)時，系統(tǒng)提示“油罐未復(fù)核，班結(jié)無法繼續(xù)”時要進行（）操作。

A.重新做油罐交接
B.重新做油罐復(fù)核
C.做油罐多筆復(fù)核
D.重新班結(jié)價

5.單項選擇題班次維護時，如果系統(tǒng)提示“TTC不連續(xù)”要進行的下一步操作是（）。

A.油罐交接
B.數(shù)據(jù)回叫
C.全部復(fù)核
D.重新班結(jié)