個(gè)人手機(jī)銀行登錄密碼遺忘可通過(guò)網(wǎng)銀內(nèi)管（）辦理，也可自行通過(guò)手機(jī)銀行的“找回密碼”功能重置登錄密碼。

開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行后，客戶在柜面申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上銀行變更（轉(zhuǎn)賬限額、轉(zhuǎn)賬筆數(shù)等）和注銷(xiāo)，應(yīng)填寫(xiě)（）

持卡人可以通過(guò)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM、網(wǎng)銀等渠道辦理電子現(xiàn)金賬戶的現(xiàn)金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、自動(dòng)圈存簽約等。

Ukey的開(kāi)通、損壞或丟失的補(bǔ)換、密碼遺忘處理，登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。

同一身份證件號(hào)碼可注冊(cè)一個(gè)或多個(gè)手機(jī)銀行，本人同名賬戶可作為下掛賬戶使用。

個(gè)人手機(jī)銀行業(yè)務(wù)是指依托手機(jī)通信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，以（）辦理的個(gè)人金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

無(wú)介質(zhì)的Ⅱ類(lèi)、Ⅲ類(lèi)賬戶的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款（），客戶無(wú)需開(kāi)通手機(jī)動(dòng)態(tài)口令安全認(rèn)證方式。

變更姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、通訊地址，賬戶支取方式、通存通兌標(biāo)識(shí)及范圍等，若本人無(wú)法到柜臺(tái)辦理，可出具授權(quán)書(shū)委托他人代辦。

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開(kāi)通網(wǎng)銀（）功能。

在客戶身份識(shí)別和開(kāi)戶意愿審查方面，可圍繞（）信息等，多角度靈活交叉驗(yàn)證客戶身份。