單項(xiàng)選擇題()認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該確定目標(biāo)市場的需求、欲望和利益,然后再以一種能夠維持或改善客戶和社會福利的方式比其競爭對手更有效地提供客戶想要的滿意。
A.生產(chǎn)觀念
B.推銷觀念
C.市場營銷觀念
D.社會營銷觀念
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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于提問語氣的表述錯誤的是()。
A.提問要有氣勢否則會被客戶看不起
B.不能像記者那樣搶時間
C.不能像評論家那樣使用質(zhì)問的語氣提出問題
D.自然地引出話題,問出適合的問題,進(jìn)而營造出一種融洽的溝通氣氛
2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵政代理國債業(yè)務(wù)為投資者提供的服務(wù)內(nèi)容的是()。
A.國債認(rèn)購
B.國債付息
C.國債交易
D.國債兌付
3.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)不屬于方便消費(fèi)心理具體形式的是()。
A.產(chǎn)品或服務(wù)可以減少或減輕消費(fèi)者的勞動強(qiáng)度,節(jié)省體力
B.產(chǎn)品或服務(wù)本身價值主要表現(xiàn)為實(shí)用性
C.產(chǎn)品或服務(wù)可以方便消費(fèi)者購買,減少購買過程的麻煩
D.產(chǎn)品或服務(wù)可以方便消費(fèi)者使用,減少操作使用中的麻煩
最新試題
以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)不屬于市場細(xì)分要求的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
補(bǔ)償法的不足包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。
題型:判斷題
素色的或有細(xì)小條紋的襪子適合與西服搭配,其顏色應(yīng)與褲子、鞋同色或較深。
題型:判斷題
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
題型:判斷題
收寄人員在收寄特快專遞郵件時一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。
題型:判斷題
下列選項(xiàng)不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)中,屬于收集營銷情報信息途徑的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題