快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報送與監(jiān)管事項有關(guān)的文件資料。

以下選項中，不屬于政府定價的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的是（）。

使用直接請求成交法應(yīng)注意的問題包括（）。

以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯誤的是（）。

與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。

以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。

以下關(guān)于郵政開發(fā)通信類客戶的表述錯誤的是（）。

營銷員對消費(fèi)水平和消費(fèi)情況的調(diào)查屬于（）。

優(yōu)惠成交法不適用的情況是（）。

以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是（）。