在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是（）。

收銀員領(lǐng)取零用金時(shí)，必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí)，并應(yīng)唱收。

備用金是收銀員在營(yíng)業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項(xiàng)。

中國(guó)銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商采用的（）。

條碼掃描器按掃描原理分：光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。

下列關(guān)于驗(yàn)看支票的敘述，錯(cuò)誤的是（）。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過(guò)后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

下列關(guān)于電子支付退貨描述錯(cuò)誤的是（）。

在收銀過(guò)程中無(wú)須打開包裝核對(duì)內(nèi)部商品的是（）。

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。