單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問在辦理業(yè)務(wù)過程中,PBCS系統(tǒng)會(huì)彈出營銷話術(shù),(),適時(shí)向客戶開展?fàn)I銷,推薦產(chǎn)品。

A.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問必須使用系統(tǒng)提示的營銷話術(shù)
B.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問可以參考銷售門戶系統(tǒng)提示的營銷話術(shù)
C.客戶經(jīng)理可以參考銷售門戶系統(tǒng)提示的營銷話術(shù)
D.理財(cái)經(jīng)理必須使用系統(tǒng)提示的營銷話術(shù)


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問在辦理業(yè)務(wù)過程中,可以通過PBCS系統(tǒng)中的商機(jī)提示功能,().

A.自動(dòng)篩選出匹配的商機(jī)提示信息
B.商機(jī)提示信息用于建立客戶檔案
C.商機(jī)提示是系統(tǒng)的一項(xiàng)功能,沒有實(shí)際意義
D.目前這項(xiàng)功能還不能使用

2.單項(xiàng)選擇題在客戶識(shí)別和服務(wù)過程中,銷售人員應(yīng)做好客戶信息保密工作,().

A.嚴(yán)禁泄漏客戶的資產(chǎn)、賬戶、聯(lián)系方式等信息
B.嚴(yán)禁與其他個(gè)人業(yè)務(wù)顧問交流客戶銷售信息
C.嚴(yán)禁建立客戶銷售檔案
D.以上都對

3.單項(xiàng)選擇題銷售人員在銷售產(chǎn)品前應(yīng)對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估,().

A.核心系統(tǒng)銷售時(shí)不提示讓做風(fēng)險(xiǎn)評估
B.只能在PBCS系統(tǒng)中做風(fēng)險(xiǎn)評估
C.只能由個(gè)人業(yè)務(wù)顧問做風(fēng)險(xiǎn)評估
D.只有根據(jù)評估結(jié)果來營銷適合的產(chǎn)品和服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題理財(cái)產(chǎn)品銷售過程中,分紅方式的選擇是()。

A.必輸項(xiàng)
B.可輸可不輸
C.不用輸直接跳過
D.以上都行

5.單項(xiàng)選擇題目前風(fēng)險(xiǎn)評估問卷在系統(tǒng)中,以下定義錯(cuò)誤的是()

A.評估問卷有效期一年
B.有效起始日期從2010年8月14日算起
C.系統(tǒng)保留最新評估記錄
D.2010年8月14日之前的評估在銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)會(huì)提示做評估
E.如果2010年8月14日之前作過評估,在銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)系統(tǒng)不再提示

最新試題

下列哪幾項(xiàng)是錯(cuò)誤的印鑒卡使用方式?()

題型:多項(xiàng)選擇題

因客戶原因產(chǎn)生的差錯(cuò),由客戶提供()后,可按調(diào)賬流程將資金調(diào)回。

題型:多項(xiàng)選擇題

“三化工程”的實(shí)施目標(biāo)是:應(yīng)用()等技術(shù),提升遠(yuǎn)程集中授權(quán)審核業(yè)務(wù)智能化和精細(xì)化管理水平,提高授權(quán)審核業(yè)務(wù)處理、監(jiān)控、評價(jià)管理等運(yùn)營質(zhì)效。

題型:多項(xiàng)選擇題

同業(yè)業(yè)務(wù)交易確認(rèn)環(huán)節(jié)印章的建模為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對于個(gè)人無卡無折存款業(yè)務(wù),需憑()辦理。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些手續(xù)要在監(jiān)控下進(jìn)行?()

題型:多項(xiàng)選擇題

審核憑證及憑證記載要素是否符合相關(guān)規(guī)章制度要求是否滿足業(yè)務(wù)處理需要,重點(diǎn)包括以下內(nèi)容()。

題型:多項(xiàng)選擇題

因電子驗(yàn)印系統(tǒng)故障等特殊原因,造成營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無法使用電子驗(yàn)印的,應(yīng)急處理措施包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

建設(shè)銀行依照有關(guān)法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)查詢要求,為其提供個(gè)人存款賬戶司法協(xié)助業(yè)務(wù),包括協(xié)助查詢、()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶因印鑒卡模糊不清更換印鑒卡后,原印鑒卡應(yīng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題