填空題投訴處理對(duì)外承諾的全國級(jí)投訴的內(nèi)部要求時(shí)限為平均（）小時(shí)答復(fù)，最長(zhǎng)不超過（）小時(shí)。
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Math.ceil（99.1）的結(jié)果是（）
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樹中元素之間是多對(duì)多的關(guān)系。
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