單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)人員接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)用()手。

A、左
B、右
C、左或右


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1.單項(xiàng)選擇題作為一名客服人員,你與來訪客戶交談時(shí),使用的語言習(xí)慣應(yīng)是()

A、慢條斯理
B、快言快語
C、語氣親切
D、語氣輕柔

4.單項(xiàng)選擇題城市供電營業(yè)場所提倡使用()式營業(yè)柜臺(tái)。

A、封閉
B、半封閉
C、開放
D、半開放