填空題

服務(wù)員應(yīng)樹立（）勞動態(tài)度，努力做到精益求精，一技多能。

答案：積極有為

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服務(wù)工作中會經(jīng)常接觸到秘密，因些服務(wù)要克制自身遵守職業(yè)道德要有較強(qiáng)的（）意識

答案：保密

與人交往中，經(jīng)常談?wù)撍说钠沸?，事實上會使自己（）對萬的信任和好感。

答案：失去