由于人們對不同類型的突發(fā)事件的心理承受能力會有所不同，專業(yè)技術(shù)人員在關(guān)注突發(fā)事件風(fēng)險評估的大小的同時，還必須充分考慮人們對突發(fā)事件風(fēng)險心理承受能力，把人們對風(fēng)險的承受能力納入到風(fēng)險評估之中。

5.對于一般性的突發(fā)事件來說，其應(yīng)對機(jī)制應(yīng)該至少包括（）等部分構(gòu)成。

3.專業(yè)技術(shù)人員必須利用各種智囊機(jī)構(gòu)和獨(dú)立中介組織，公開甄別事件誘因，舉一反三，提高突發(fā)事件事前決策的（）和科學(xué)化水平，改善公共決策效能，從根源上杜絕類似突發(fā)事件的再次發(fā)生。

2.對突發(fā)事件的處理和應(yīng)對，需要按照一定的（）標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先順序，確定現(xiàn)場處理的工作程序。

政府在溝通當(dāng)中，一方面要與利益相關(guān)者溝通；第二要做好發(fā)言人的角色；第三要（）。這樣才有利于我們在危機(jī)中把事態(tài)處理的更好一點(diǎn)。

突發(fā)事件的預(yù)防包括兩個環(huán)節(jié)：首先是分析事件的環(huán)境；其次是像預(yù)防火災(zāi)要找到最危險的可燃物一樣，領(lǐng)導(dǎo)者要找出可能導(dǎo)致突發(fā)事件的關(guān)鍵因素，并盡可能提前加以解決。

我們的生產(chǎn)力、技術(shù)水平、抗災(zāi)的能力都逐步的提高了，那些災(zāi)難、事故也就隨之減少了。（）

“911”時，證券交易中心有4000多人，所有人無法同時轉(zhuǎn)移，警察要求所有人原地不動，說明在現(xiàn)場處理事情要有（）。

6.在突發(fā)事件的應(yīng)對中堅(jiān)持以人為本原則，要求（）。

事故災(zāi)害包括（）。