沃爾瑪公司的飛躍發(fā)展，可以說(shuō)離不開(kāi)它的科學(xué)化管理體系，更離不開(kāi)它所推動(dòng)的世界上獨(dú)一無(wú)二的交叉培訓(xùn)模式，所謂交叉培訓(xùn)就是一個(gè)部門(mén)的員工到其它部門(mén)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)上崗，使這位員工在對(duì)自己從事的職務(wù)操作熟練的基礎(chǔ)上，又獲得了另外一種職業(yè)技能。零售業(yè)是人員流動(dòng)最大的一種職業(yè)，造成這種現(xiàn)象的原因是員工對(duì)本身職務(wù)的厭煩。此外，還有人認(rèn)為他們所從事的職務(wù)沒(méi)有發(fā)展前途，不利于以后的發(fā)展，于是選擇了離開(kāi)。而沃爾瑪正是利用這種交叉培訓(xùn)解決了這一問(wèn)題，沃爾瑪?shù)慕徊媾嘤?xùn)使上下級(jí)之間的關(guān)系變得隨意親切，沒(méi)有隔閡，久而久之，大家形成了統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)：“我和總經(jīng)理是同事，我就是這家店的一份子，”從而全心全意地投入到經(jīng)營(yíng)，為沃爾瑪更加茁壯的成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)交叉培訓(xùn)，員工以沃爾瑪為家，為了沃爾瑪?shù)睦娑^斗，使之成為零售業(yè)的巨鱷，也使顧客對(duì)沃爾瑪有了感情上的認(rèn)同。
請(qǐng)回答本案例以下問(wèn)題：
（1）沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功，對(duì)企業(yè)展開(kāi)培訓(xùn)工作有哪些重要的啟示？
（2）沃爾瑪應(yīng)當(dāng)從哪幾個(gè)方面跟蹤和反饋交叉培訓(xùn)的效果？
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A.培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性
B.培訓(xùn)制度的長(zhǎng)期性
C.培訓(xùn)制度的適用性
D.培訓(xùn)制度的及時(shí)性
最新試題
學(xué)習(xí)層面的評(píng)估一般采用（）。
教學(xué)資料一般分為（）。
以下不適宜知識(shí)類培訓(xùn)的培訓(xùn)方法是（）。
（）給培訓(xùn)課程定了一個(gè)方向和框架整個(gè)培訓(xùn)課程將圍繞著這個(gè)框架一步步充實(shí)和延伸。
培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)受訓(xùn)者傳達(dá)的意圖中，下面（）的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。
培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，需要界定清晰的培訓(xùn)目標(biāo)，（）是制定培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)不可或缺的條件。
運(yùn)用三維培訓(xùn)需求分析模型對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析時(shí)，（）的特征象限采用以自我培訓(xùn)為主，著重較低層次的學(xué)習(xí)的培訓(xùn)。
培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容主要有（）。
對(duì)（）受訓(xùn)者，宜采用以教師為主教學(xué)方法，以理論講授，報(bào)告會(huì)為主。
為了便于管理，需要外出培訓(xùn)的員工應(yīng)做好相關(guān)工作，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。