單項(xiàng)選擇題溝通中最常見的提問技巧包括封閉式提問及（）。
A、開放式提問
B、探索式提問
C、連續(xù)式提問
D、反問
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員和顧客說：“您好，您一共消費(fèi)38元，收您40元，來一條益達(dá)嗎？剛好不用找錢”這屬于（）。
A、建議提議法
B、超值提議法
C、搭配提議法
D、湊整提議法
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員向顧客說：您吃瓜子會(huì)口渴，我建議您再來兩瓶綠茶，這樣更爽！這屬于（）。
A、替代提議法
B、超值提議法
C、搭配提議法
D、建議提議法
3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員向顧客說：先生！您要的面包剛好賣完了，要不您來個(gè)粽子吧，口感很好，又有營(yíng)養(yǎng)。這屬于（）。
A、替代提議法
B、超值提議法
C、湊整提議法
D、建議提議法
4.單項(xiàng)選擇題用觀察法發(fā)現(xiàn)潛在顧客主要是（）。
A、通過老顧客介紹新顧客
B、由觀察顧客本身和顧客的車輛入手，發(fā)現(xiàn)顧客的需求
C、通過廣泛走訪顧客從而發(fā)現(xiàn)潛在顧客
D、觀察環(huán)境和氣候變化提醒顧客
5.單項(xiàng)選擇題加油站人員發(fā)現(xiàn)潛在顧客的方法有（）。
A、觀察顧客法
B、信件聯(lián)系法
C、委托法
D、廣告法
最新試題
單位管理卡既可對(duì)司機(jī)卡進(jìn)行管理，也具備（）功能。
題型：填空題
常用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析的方法是（）分析法.
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加油卡優(yōu)惠是指（），不含充值返現(xiàn)、便利店優(yōu)惠等間接優(yōu)惠.
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硫化氫濃度超過多少時(shí)必須使用空氣呼吸器？
題型：?jiǎn)柎痤}
油品在線收油監(jiān)控的事務(wù)代碼是（）.
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在加油站便利店中（）要按照離門口和收銀臺(tái)最遠(yuǎn)的距離來布置。
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車流量周監(jiān)測(cè)表中監(jiān)測(cè)的車流量是指（）所有車輛數(shù)量.
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加油站有效期（）年，過期不能使用。
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“uSmile昆侖好客”LOGO顏色色值，紅色（）.
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“咔咔”是“CarCare”的英文音譯，立意為（）.
題型：填空題