單項(xiàng)選擇題顧客說：“燃油寶沒有用，都是騙人的”推銷員說：“請問您已經(jīng)使用過中石化的燃油寶嗎？如果您用過你一定能感覺到現(xiàn)在汽車排出的尾氣沒以前渾濁吧”。這種處理異議的方法是（）
A、轉(zhuǎn)化法
B、詢問法
C、補(bǔ)償法
D、釋疑法
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1.單項(xiàng)選擇題顧客：“這包食品怎么過期了？”營業(yè)員：“不好意思，您看到的這是生產(chǎn)日期，這個(gè)商品是上個(gè)星期才出廠的?！边@種處理異議的方法是（）。
A、補(bǔ)償法
B、但是法
C、轉(zhuǎn)化法
D、釋疑法
2.單項(xiàng)選擇題顧客說：“你們的便利店商品怎么比商超貴？”營業(yè)員說：“確實(shí)有些商品比商超貴，可在這購買可以省時(shí)省力，還是值得的?！边@種處理異議的方法是（）。
A、補(bǔ)償法
B、詢問法
C、轉(zhuǎn)化法
D、反駁法
3.單項(xiàng)選擇題顧客會(huì)因?yàn)椋ǎ┒a(chǎn)生產(chǎn)品方面的異議。
A、對商品本身不了解
B、對商品不需要
C、商品質(zhì)量有問題
D、支付能力有問題
4.單項(xiàng)選擇題不屬于處理顧客異議策略的是（）。
A、樹立正確的態(tài)度，認(rèn)真聽取，表示出關(guān)心和興趣
B、避免與顧客爭吵和爭辯或冒犯顧客
C、只要能瞞住顧客，不必事事都和顧客講真話
D、要選擇處理異議最佳的時(shí)機(jī)
5.單項(xiàng)選擇題屬于產(chǎn)品方面異議產(chǎn)生的原因?yàn)椋ǎ?/a>
A、推銷品價(jià)格
B、顧客的消極心理
C、顧客支付能力
D、推銷員不力
最新試題
在加油站便利店中（）要按照離門口和收銀臺(tái)最遠(yuǎn)的距離來布置。
題型：填空題
毒物按其致毒作用可劃分為哪四種毒物？
題型：問答題
油品運(yùn)輸可采用哪些方式？
題型：問答題
試水膏的作用是什么?
題型：問答題
市場供不應(yīng)求時(shí)期，外采價(jià)格的制定以（）為原則.
題型：填空題
資源供求關(guān)系情況由公司在下達(dá)（）文件時(shí)予以明確。
題型：填空題
國內(nèi)加油站銷售價(jià)格監(jiān)測，加油站銷售價(jià)格是指加油站掛牌價(jià)，若中間某時(shí)段調(diào)整掛牌價(jià)，則把掛牌價(jià)調(diào)整前后（）作為加油站當(dāng)日的銷售價(jià)格。
題型：填空題
加油站有效期（）年，過期不能使用。
題型：填空題
車流量周監(jiān)測表中監(jiān)測的車流量是指（）所有車輛數(shù)量.
題型：填空題
加油卡充值后，可以用于（）、購買便利店商品及支付其他費(fèi)用。
題型：填空題